ご利用ガイド

MUTOH SHOPは、武藤工業製品を中心に取り扱う武藤工業の公式Webショップサイトです。

売買契約の成立とご注文のキャンセルについて

お客様と当社との間の売買契約は、以下の時点をもって成立するものといたします。 

1. クレジットカード決済によるお支払いを選択された場合

当社が、お客様のクレジットカードの利用について、クレジットカード会社からの承認を得られた時点をもって、売買契約の成立といたします。(この時点で、決済承認メールを 発信いたします。)

2. 銀行振込によるお支払いを選択された場合

当社が、お客様からの銀行振込によるご入金を確認した時点をもって、売買契約の成立といたします。(この時点で、ご入金確認メールを発信いたします。) 「売買契約の成立」以降のご注文のキャンセルを含め、当社の責に帰すべき場合を除き、後記「不良品・誤配送品の交換について」と「お客様の都合による返品について」に定める返品以外の、お客様のいかなるお申し出にも応じかねますので、あらかじめご承知ください。

  • 銀行振込によるお支払いの場合には、「売買契約の成立」前であれば「注文照会」ページからキャンセルすることができます。注文照会ページをご確認ください。

購入方法

1. 商品を選択する

ご注文の商品と数量を決定し、「カートに入れる」ボタンをクリックします。

2. 商品を確認する

  • カートの中身を確認し、問題なければ「ご購入手続きへ進む」をクリックします。
  • 数量を変更する場合は、数量を変更し「修正」ボタンをクリックします。
  • 注文を取り消す場合は「削除」ボタン、または「かごの中身を空にする」ボタンをクリックします。
  • 購入を続ける場合は、「買い物を続ける」ボタンをクリックします。

3. お客様情報を入力する

MUTOH SHOP会員に登録されている方は、IDとパスワードを入力し、「ログイン」ボタンをクリックします。

  • 会員登録せずにご購入される方は、「非会員として購入」ボタンをクリックします。

4. 送付先を入力する

カートの中身、注文者および送付先などを確認し「次へ」ボタンをクリックします。

  • 「シリアル番号が必要な特販条件適用品」の購入お申し込み時には、「備考」欄に既にお持ちの製品のシリアル番号を記入していただきます。
  • 配達の日時指定はできません。

5. 決済・配送方法を選択する

決済方法を選択し、「次へ」ボタンをクリックします。

  • ご購入商品の合計金額が500,000円を超える場合は、クレジットカード決済の取り扱いができません。

6. ご注文内容を確認する

最終確認画面です。
注文内容、入力情報等を確認し、問題が無ければ「注文内容を確定する」ボタンをクリックします。

7. ご注文完了

ご登録いただいたアドレスへ「注文完了」メールを送付いたします。
ご注文商品の発送状況や履歴は「注文照会」ボタンをクリックしご確認ください。

「特別の販売条件」が適用される製品について

商品の中には購入資格を証明する必要なものが有ります。
これらを「『特別の販売条件』が適用される製品」といいます。

『特別の販売条件』が適用される製品には、

  1. お持ちの製品のシリアル番号のご提示が必要なもの
    (以下、「シリアル番号が必要な特販条件適用品」と略記します)
  2. 学生証または教育機関の教職員であることを証明するも
    (以下、「身分証明が必要な特販条件適用品」と略記します)

の2種類が有ります。
該当する商品にはその旨表記しております。

● 上記2種の「特別の販売条件」が適用される製品に共通の注意事項

  • 「特別の販売条件」が適用される製品を、適用外商品と同じ注文画面でお申し込みいただきますと、処理に時間がかかり商品のお届けが遅れることが予想されます。「特別の販売条件」適用の製品と、適用外の通常製品は別々にご注文いただきますようお願いいたします。
  • 「特別の販売条件」適用の製品をご購入の際は、資格確認結果をメールにてご連絡いたします。銀行振込によるお支払い方法をご選択の場合はそのメールの到着後にお振込みください。
  • 製品のシリアル番号や、身分証明書類については、購入お申し込みの前にご用意ください。
  • 購入資格の無いお客様がご購入金額を銀行口座へ振込済みの場合、またはクレジット決済で申し込み済みである場合でも、商品の販売ができません。この場合は、取消手数料(ご購入金額の5%)をお客様ご負担とさせていただき、その分を差し引いた金額を銀行振込にて、ご返金させていただきますので前もってご了承ください。また十分ご注意ください。
  • 1ライセンスに限り購入できる製品を他店で既に購入していたという場合、資格確認時には把握できず、手配時にメーカ側からの通告にて判明する場合がございます。この場合、ご購入資格を有する連絡をしていても無効となりますので、十分ご注意下さい。

お支払い方法

クレジットカード

以下のクレジットカードがご利用いただけます。
【取り扱いカード】VISA / MasterCard / Diners Club

  • カード決済手数料は無料です。
  • お支払方法は、一括払い/リボルビング払い/分割払いがご利用いただけます。
  • ご購入商品の合計金額が500,000円を超える場合は、クレジットカード決済の取り扱いができません。
  • クレジットカード利用控は発行しておりません。カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
  • カード会社から決済承認がおりた時点で、決済承認メールを発信いたします。
  • クレジット決済は、翌月5日頃に確定いたします。それ以降にキャンセルや変更があった場合、処理に2,3ヶ月を要します。「特別の販売条件」適用製品を月末にご注文する場合などは、事前に条件を十分確認するなど、特にご注意下さい。

銀行振込(代金先払い)

銀行振込は代金先払いです。ご注文後、7日以内にお振込みください。

振込先金融機関 みずほ銀行 九段支店(532)
振込先口座番号 当座 0101192
振込先 ムトウコウギヨウカブシキガイシヤ
  • 振込手数料が必要です。
  • ご注文後、7日以内にご入金の確認ができない場合は、ご注文をキャンセルさせていただきます。
  • お客様のミスにより余分に振り込まれた場合は、その金額をご返金いたします。その際の振込手数料は、お客様負担となります。
  • 「特別の販売条件」の適用製品のご購入の際は、購入資格を証明するシリアル番号 、身分証明書等をご用意の上ご利用ください。また、有資格者確認のメール到着後にご入金ください。

代金引換

商品到着時にご購入いただいた金額(送料と消費税を含む)を配達員へお支払ください。
【運送業者】ヤマト運輸(代金回収代行 ヤマトコレクトサービス株式会社)

  • 代引き手数料は無料です。
  • 送り状伝票に付属の「ヤマトコレクトサービス株式会社」が発行する代引金額領収書をもって領収書に代えさせていただきます。(税務署で認められている会計法規上正式な領収書となります。)

領収書について

MUTOH SHOPでは、領収書は発行しておりません。 支払い機関が発行する各種証明書が、税務署で認められている会計法規上正式な領収書となります。

【銀行振込】の場合

金融機関が発行する「振込証明書(振込票)」を領収書とさせて頂いております。

【クレジットカード決済】の場合

クレジットカード会社発行の「ご利用明細書」又は「請求書」を領収書とさせて頂いております。

【代金引換】の場合

送り状伝票に付属の「ヤマトコレクトサービス株式会社」が発行する代引金額領収書を領収書とさせて頂いております。

配送について

ご入金確認後および代金引換注文完了後、通常8日以内に商品を発送します。

  • 送料や運送会社は商品によって異なります。
  • 配達の日時指定はお受けしておりません。
  • 配送地域は日本国内に限らせていただきます。
  • 購入資格の確認が必要な商品に関しましては、承認確認後の配送となります。
  • 年末年始およびゴールデンウイーク、夏期休業等で商品のお届けが遅れる場合があります。
  • 商品受領後、8日以内にお届けした商品の内容をご確認ください。商品の配送には万全を期しておりますが、万一、配送途上で生じたと思われる商品の傷・破損、商品の取り違い(誤送)がございましたら、商品受領後8日以内に 当店にご連絡ください。早急に交換対応を取らせていただきます。

不良品・誤配送品の交換について

商品の品質・発送には万全の注意を払っておりますが、

  • 商品に品質不良がある場合
  • 配送中の事故等で破損、汚損が発生した場合
  • 梱包ミスにより注文された商品と異なる場合

商品到着日から8日以内に当店までご連絡ください。
ご返送いただいた商品を確認させていただいた後、代替品をお送りいたします。
不良品・品違い品のお客様からの返送料、代替品の送料は弊社が負担いたします。

【連絡先】
武藤工業株式会社 MUTOH SHOP 担当(受付:平日 9:00 〜 17:00 迄)
TEL: 03-5431-5805
メール: mutoh.shop@mutoh.co.jp

お客様都合による返品について

商品到着日から8日以内に当店にご連絡ください。
未開梱・未使用の場合に限りご返品を受け付けます。
この場合、お届け時の送料とお客様からの返送時の送料、さらに返品手数料(ご購入金額の5%)をお客様のご負担とさせていただき、その分を差し引いた金額を銀行振込にてご返金いたします。

【連絡先】
武藤工業株式会社 MUTOH SHOP 担当(受付:平日 9:00 〜 17:00 迄)
TEL: 03-5431-5805
メール: mutoh.shop@mutoh.co.jp